Actualmente soportamos archivos PDF, documentos de Word (DOCX) y archivos de texto plano (TXT), además de ingesta directa de fuentes web. Nuestro motor de extracción está optimizado para interpretar tablas complejas y formatos mixtos.

Los motivos más frecuentes son: el archivo supera el límite de tamaño permitido por tu plan (50MB por defecto), el PDF está protegido por contraseña (debes quitarla antes de subirlo), o el archivo está dañado de origen.

Sí. El motor de procesamiento incluye capacidades OCR, por lo que puede extraer texto de imágenes y documentos escaneados. Sin embargo, para mayor precisión siempre recomendamos usar documentos de texto nativos.

Sí, puedes realizar cargas por lotes desde la interfaz de la librería. El sistema encolará los documentos y los procesará en paralelo de acuerdo a la capacidad de tu plan, sin saturar los recursos de tu organización.

No, DocOcean almacena una copia estática del archivo y genera su representación vectorial en el momento exacto de la carga. Si actualizas tu documento original, deberás subir la nueva versión a la plataforma.